+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заключение независимой экспертизы относительно качества товара

Заключение независимой экспертизы относительно качества товара

Товароведческая экспертиза необходима:. Важно: В соответствии с " Законом о защите прав потребителей " п. Виды товароведческой экспертизы. Вопросы товароведческой экспертизы. Товароведческая экспертиза товаров экспертиза - это специальное компетентное исследование, проводимое для определения качества, безопасности, состава, товарной классификации, стоимости, подлинности, происхождения предмета экспертизы товара , в том числе для определения соответствия исследуемого товара нормам и стандартам РФ, требующее от эксперта-товароведа специальных знаний и представления обоснованного и надлежащим образом оформленного заключения. Товароведческая товарная экспертиза проводится экспертами-товароведами, имеющими высшее профессиональное образование и большой опыт работы в области товароведения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили товар ненадлежащего качества. Спор с продавцом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заключение независимой экспертизы относительно качества товара

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение Закон 3 сентября Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации.

Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции. Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов. В торговой организации могут засомневаться в том, что изделие было испорчено изначально, а не в процессе неаккуратного использования. Тогда может быть назначена экспертиза товара ненадлежащего качества для выявления истинных причин появления недостатков. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.

В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Необходимо также иметь в виду, что данный в пункте 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" перечень документов, которые должны быть представлены потребителем при предъявлении требований, не является исчерпывающим.

В отдельных случаях законами, иными правовыми актами, в частности, правилами продажи отдельных видов товаров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, могут быть предусмотрены и другие документы, которые продавец обязан выдать потребителю при продаже товаров.

В этом случае продавец изготовитель вправе потребовать предоставления ему всех документов, предусмотренных указанными правовыми актами. Кроме того, в зависимости от того, какие требования предъявляются потребителем, продавец изготовитель может потребовать, а потребитель представлять и другие документы, имеющие значение для рассмотрения требования потребителя. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя , обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов.

По соглашению между потребителем и продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , потребитель может не передавать товар для проверки качества экспертизы продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. В этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.

При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что проверка качества экспертиза , предусмотренная пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", должна быть произведена продавцом изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца изготовителя , в пределах сроков, установленных статьями 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей" для удовлетворения предъявленных требований.

Когда требуется? Экспертиза товара требуется в следующих случаях: Между сторонами возникло разногласие по факту определения причины поломки товара — оба перекладывают ответственность друг на друга. Возврат товара невозможен до тех пор, пока не будет определена причина поломки — зачастую продавец принимает покупку для экспертизы и последующего возврата его производителю.

В случае, когда вам продали некачественный товар, нередко возникает трудности с определением его недостатков и характера их образования. На этот случай существует только один выход, назначить экспертизу, которая покажет, являются ли выявленные дефекты недостатками, и по чьей вине они были получены. Результаты такого исследования станут главным доказательством в вашей борьбе за свои деньги. Содержание Порядок выполнения независимой экспертной оценки Сколько длится независимое объективное исследование товара?

Чтобы понять, как долго эксперты могут заниматься исследованием товара, необходимо установить какое вы выдвигаете требование, так как именно его исполнение и установит период времени для проведения экспертизы.

Ситуации могут быть следующие: Если вы хотите, чтобы товар был отремонтирован, на исследование будет дано не больше сорока пяти дней; Если вы хотите, чтобы товар ему поменяли на тот, что соответствует качеству, то дается около двадцати дней; Если вы хотите просто вернуть деньги, то срок уменьшается до десяти дней.

Данные периоды времени прямо установлены законом о защите прав потребителей и в случае нарушения повлекут за собой определенные меры воздействия на продавца. Прайс Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза товаров наиболее часто используется для исследования товаров по претензиям граждан после их приобретения.

Независимая товароведческая экспертиза проводится в случае возникновения разногласий между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и иных характеристик товаров. Заключение независимой товароведческой экспертизы является документом, имеет юридическую силу и может быть использовано для доказательства Вашей правоты в споре с недобросовестными продавцами, как в досудебном порядке, так и в случае судебного разбирательства.

Она может потребоваться перед покупкой или после возникновения спора с продавцом. Качественная экспертиза помогает отстоять свои права на качественный товар. Продавец отказывается удовлетворять Ваши требования и настаивает на проведении экспертизы? Или компания не признает свою вину в ненадлежащем качестве товара? Организация экспертизы — сложное дело, которое лучше доверить профессионалам.

Для чего проводится экспертиза? Доказать продавцу самостоятельно, что Вы не имеете отношения к недостаткам товара и с ними эксплуатировать товар невозможно, крайне затруднительно. В таких ситуациях на помощь приходит экспертиза. Она ответит на следующие вопросы: l Есть ли в товаре недостаток? Получив ответы на эти вопросы, разобраться с нерадивым продавцом не составит труда. Вопросы проведения экспертизы товаров регулируются Положением о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Выбор организации, которая может провести экспертизу товара, является ограниченным.

Так, Положением установлен перечень организаций, которые обладают правом на проведение экспертизы. Если продавец сомневается в наличии недостатков, он проводит проверку качества товара за свой счет. Если же после проверки спор между покупателем и продавцом так и не разрешился, продавец обязан провести экспертизу товара.

В сравнении с проверкой экспертиза — более глубокое исследование товара и его характеристик. Обычно экспертизу продавец проводит за свой счет. Экспертиза может показать, что, например, товар небракованный или покупатель сам виноват в появлении недостатков неправильно хранил, перевозил товар и пр.

В таком случае покупатель должен возместить продавцу: стоимость экспертизы; расходы на перевозку товара на с экспертизу и пр. Может ли продавец отказаться проводить проверку качества?

Люди всё в большей степени зависят от техники и пользуются все большим количеством технически сложных приборов, сталкиваясь с их эксплуатацией десятки раз в день, практически не отдавая себе отчета в этом.

В настоящее время большинство бытовых приборов оснащены технически сложными деталями. Без этих товаров уже невозможно существование современного человека. Все же целесообразно обсудить вопросы с экспертом.

Он может их полезно дополнить или расширить формулировку. Цена Определитесь с экспертом о стоимости заранее. При проведении экспертизы и оценке качества товаров возможен торг, так как расценки определяет сам эксперт. Среднерыночная стоимость экспертизы качества товара варьируется от 5 рублей до 30 рублей. На цену влияют разновидность и сложность товара, а также количество поставленных эксперту вопросов.

Оплачивая экспертизу, обязательно сохраняйте документы об оплате, так как на их основании, в случае Вашей победы в суде, Вам будут компенсироваться экспертные расходы. Оповещение Оповещение ответственных лиц о проводимом осмотре. Обязательно обсудите этот вопрос с экспертом и определитесь, кто будет высылать уведомление. Если такую обязанность возьмет на себя эксперт, проконтролируйте добросовестность его исполнения, иначе результаты такой экспертизы будут сомнительны.

Экспертиза некачественного товара Экспертиза некачественного товара Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "экспертиза некачественного товара".

Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Содержание 2 Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества? Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным.

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение Закон 3 сентября Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции.

Это основные причины, когда требуется проведение экспертизы некачественного товара. В зависимости от ситуации процедура может потребоваться и в менее значительных случаях.

Субсидия на коммунальные услуги 2. Социальная поддержка населения 4. Квартиры от государства 5. Социальная адресная помощь 6.

Что выявляют при проведении экспертизы товаров: степень соответствия качественных показателей товара нормативам, ГОСТам или пунктам договора; снижение показателей сортности товара при его производстве или транспортировке; соответствие продажной цены товара и его качества; правильность снижения стоимости товара при его реализации; причины и количество брака товара; степень обоснованности списания товара. Товарная экспертиза необходима для проверки комплектности, технического состояния товара, кроме того, при помощи нее можно составить заключение о состоянии упаковки, материалов, оборудования или сырья. Когда обращаются к экспертизе товаров: при спорах получателя и поставщика товара относительно качества; для контроля комплектности товара, поступающего партиями; при неявке представителя поставщика для совместной с получателем приемки груза; при утрате изначального качества товара во время его перевозки; по постановлениям судебных инстанций и арбитражных судов. Виды товарной экспертизы: экспертиза товаров перед отгрузкой получателю; экспертиза грузов при смене транспорта; Экспертиза упаковки, маркировки партии груза на соответствие ГОСТам и условиям договора; экспертиза товаров при наступлении форс-мажорных обстоятельств — затопления, пожара, обрушения, землетрясения и т. Таким образом, товарная экспертиза способна разрешить множество проблем и надежно оградить потребителя от нечистоплотных продавцов и от приобретения товаров низкого качества. Промышленное оборудование и материалы Типичные вопросы для постановки перед товароведческой экспертизой: Соответствуют ли фактические характеристики изделий артикул, сорт, размерные данные и др. Если нет, то в чем заключаются эти различия? Как может быть расшифрована маркировка представленного товара? Соответствуют ли данные маркировки фактическому качеству изделий?

Она может потребоваться перед покупкой или после возникновения спора с продавцом. Качественная экспертиза помогает отстоять свои права на качественный товар. Продавец отказывается удовлетворять Ваши требования и настаивает на проведении экспертизы? Или компания не признает свою вину в ненадлежащем качестве товара?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

.

.

Мы поможем провести независимую экспертизу качества товара. при проведении экспертизы, получат готовое заключение и подготовят претензию или платежный чек;; переписка с продавцом относительно качества товара.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. doljire

    Слушаю первые минуты и уже не согласен. Не согласен с самим подходом типа олимпиада нужна, чтобы понравиться. У нас в стране инвалидам отрезают газоснабжение, после чего они помирают (про 1 случай есть новость в инете), надо любить прежде всего друг друга, а не распылять ресурсы по планете, когда 20 миллионов своих же граждан выживают, тобишь нищие.

  2. Владилена

    Если ножом или пистолетом мусору нельзя угрожать, то тогда предлагаю применять против этих тварей танки и авиацию.

  3. Парамон

    Спасибо! Взаимно! МИРА И ДОБРА!

© 2018-2019 kedrova.ru